Битрикс24 - Стандартный тариф для управления стабильным потоком заявок

Подходит для бизнеса, где заявки уже поступают и требуется управлять потоком, а не просто фиксировать обращения

• управление потоком заявок в CRM
• автоматизация обработки обращений
• работа команды в единой системе
• интеграции с сайтами и каналами привлечения
• расширенная аналитика и контроль

Какие задачи решает Стандартный тариф Битрикс24

Позволяет не только принимать заявки, но и управлять потоком обращений, автоматизировать процессы и контролировать работу команды

1. Управление потоком заявок — Контроль всех обращений.
   Все заявки фиксируются в CRM и распределяются между менеджерами с возможностью контроля на каждом этапе
2. Автоматизация обработки заявок — Автоматизация работы с клиентами.
   Можно настроить роботов и сценарии, которые автоматически обрабатывают заявки и упрощают работу сотрудников
3. Работа команды в CRM — Совместная работа сотрудников.
   Менеджеры работают в единой системе, где видно загрузку, статус заявок и результаты
4. Интеграции с каналами — Подключение источников заявок.
   CRM объединяет заявки с сайта, рекламы, телефонии и других каналов в одном интерфейсе
5. Аналитика и контроль — Контроль эффективности.
   Можно анализировать источники заявок, работу сотрудников и эффективность обработки обращений

Система начинает работать не только как инструмент учета, но и как механизм управления заявками. Позволяет выстроить устойчивую систему работы с заявками без ручного контроля каждого этапа.

Как работает система привлечения заявок на Стандартном тарифе

Система объединяет рекламу, сайт или интернет-магазин, CRM и аналитику в единый управляемый процесс с автоматизацией

Реклама → Лендинг / Сайт / Интернет-магазин → CRM → Автоматизация → Аналитика

• Реклама — Привлекает целевой трафик из поисковых систем и рекламных каналов.
• Точка входа — Сайт, лендинг или интернет-магазин.
  Система может быть интегрирована и работать с разными типами площадок: от простых лендингов до многостраничных сайтов и интернет-магазинов
• CRM — Фиксирует обращения и объединяет все заявки из разных источников.
• Автоматизация — Обрабатывает заявки по заданным сценариям и распределяет их между сотрудниками.
• Аналитика — Позволяет контролировать эффективность каналов и всей системы.

Система адаптируется под тип бизнеса и может работать как с лендингом, так и с полноценным сайтом или интернет-магазином. Это позволяет использовать систему не только для теста гипотез, но и для полноценной работы бизнеса.

Где заканчиваются возможности Стандартного тарифа

Стандартный тариф подходит для построения системы привлечения заявок и управления продажами, но при росте бизнеса могут потребоваться расширенные возможности

1. Когда Стандартный — это максимум

   • ✔ CRM + воронка продаж
   • ✔ Лендинг / сайт / интернет-магазин
   • ✔ Интеграция с рекламой
   • ✔ Сквозная аналитика
   • ✔ Автоматизация базовых процессов

2. Где начинаются ограничения

   • Ограниченные возможности глубокой автоматизации
   • Ограничения по сложным бизнес-процессам
   • Нет полной кастомизации логики системы
   • Ограничения для сложных интеграций и кастомных решений

3. Когда нужно идти дальше

   Переход на Профессиональный тариф

   Когда:

   • сложные воронки
   • много этапов
   • нужна глубокая автоматизация
   • управление большим количеством процессов
   Профессиональный тариф ориентирован на максимальную автоматизацию процессов

   Переход на коробочную версию (Интернет-магазин + CRM)

   Когда:

   • сложный e-commerce
   • интеграции с 1С / ERP
   • высокая нагрузка
   • нужна своя инфраструктура
   Коробка дает:
   • CRM + eCommerce
   • кастомизацию
   • BI-аналитику
   • масштабируемую архитектуру

Стандартный тариф закрывает задачи построения системы привлечения заявок и управления продажами. При росте бизнеса система может быть масштабирована на более высокий уровень без потери данных и логики работы.

Кому подходит тариф “Стандартный”

Подходит для бизнеса, где уже есть поток заявок и требуется контроль, автоматизация и масштабирование системы продаж

1. Бизнес с уже работающей рекламой
   • есть трафик (Яндекс.Директ / другие каналы)
   • есть заявки
   • нет прозрачности по стоимости обращения
   • нужно контролировать CPL и окупаемость
2. Бизнес с несколькими менеджерами
   • 2+ менеджера
   • заявки обрабатываются вручную
   • нет единой системы контроля
   • теряются заявки, нет понимания эффективности
   Решение: CRM + воронка + контроль каждого обращения
3. Бизнес, которому нужна автоматизация
   • ручные процессы
   • нет сценариев обработки заявок
   • менеджеры работают “как получится”
   Решение: роботы, триггеры, автоматизация этапов сделки
4. Бизнес, который хочет масштабироваться
   • заявки уже есть
   • нужно увеличить объем
   • текущая система “не тянет”
   Решение: система, которая выдерживает рост нагрузки
5. Бизнес, которому важна аналитика
   • непонятно, какая реклама работает
   • нет связки “клик → заявка → продажа”
   Решение: сквозная аналитика + контроль CPL

Тариф “Стандартный” подходит для бизнеса, который переходит от хаотической обработки заявок к управляемой системе продаж с прозрачной аналитикой и контролем результата.

Как строится система привлечения заявок на Стандартном тарифе

Все элементы системы объединяются в единую инфраструктуру, где заявки автоматически поступают, обрабатываются и контролируются

1. Привлечение трафика — Запуск рекламных каналов.
   Подключается реклама (Яндекс.Директ и другие каналы), которая приводит целевых клиентов на сайт или лендинг
2. Прием заявок — Сайт, лендинг или интернет-магазин.
   Посетители оставляют заявки через формы, которые сразу передаются в CRM
3. Фиксация и распределение — Обработка заявок в CRM.
   Все обращения фиксируются и автоматически распределяются между менеджерами по заданным правилам
4. Автоматизация процессов — Автоматическая работа с клиентами.
   Настраиваются сценарии обработки заявок, которые сокращают ручную работу и ускоряют процесс
5. Контроль и аналитика — Контроль эффективности.
   Отслеживаются источники заявок, работа сотрудников и эффективность всей системы

Система работает как единый механизм — от клика до обработки заявки и анализа результата. Такая модель позволяет управлять потоком заявок без ручного контроля каждого этапа и масштабировать систему по мере роста бизнеса.

Как Стандартный тариф используется в системе Click2Client

Этот тариф позволяет построить полноценную систему привлечения заявок с управлением потоком обращений, автоматизацией и аналитикой.

Стандартный тариф Битрикс24 используется как основа для построения системы Click2Client, в которой:

• реклама приводит целевой трафик
• сайт или интернет-магазин принимает заявки
• CRM фиксирует и распределяет обращения
• автоматизация обрабатывает поток заявок
• аналитика позволяет контролировать результат

Реклама → Сайт / Лендинг → CRM → Автоматизация → Аналитика

На этом уровне система позволяет не только получать заявки, но и управлять их потоком и эффективностью.

Используется как основной уровень системы для бизнеса, который работает с рекламой и хочет контролировать результат.

Как начать работу со Стандартным тарифом Битрикс24

Подключение и запуск системы выполняются по понятной последовательности с учетом задач бизнеса и текущей инфраструктуры

1. Шаг 1. Анализ текущей системы — Определение задач и структуры.
   Анализируется текущий поток заявок, каналы привлечения и структура работы с клиентами
2. Шаг 2. Подключение и настройка CRM — Настройка Битрикс24.
   Подключается тариф и настраивается CRM: воронки, этапы сделок и логика работы с заявками
3. Шаг 3. Настройка автоматизации и интеграций — Автоматизация процессов.
   Настраиваются роботы, сценарии обработки заявок и интеграции с сайтами, рекламой и каналами коммуникации
4. Шаг 4. Запуск и контроль системы — Запуск работы с заявками.
   Система начинает принимать и обрабатывать обращения, с возможностью контроля и анализа эффективности

Система настраивается под задачи бизнеса и может масштабироваться без перестройки логики работы. На каждом этапе система выстраивается как единая инфраструктура — от привлечения заявок до их обработки и анализа.

Подберите решение для управления потоком заявок

Определим, подходит ли Стандартный тариф под задачи бизнеса и какие элементы системы необходимо реализовать